個人情報保護方針

個人情報・データ保護に関する基本情報

事業責任者:                  MOVE ART MISSION S.L.

利用目的:                     オンラインサ―ビスの提供

                                          ウェブユーザーの管理

                                           当社のサービスに関連する商用通信全般

法的根拠:                      明示の同意と正当な利害関係

情報取得者:                  法令に基づき開示することが必要である場合をのぞいて、お預かりした個人情報・データは第三者には開示いたしません。

権利:                              追加情報で説明されているとおり、個人情報・データへのアクセス、修正、破棄、およびその他の権利。

追加情報:                      個人情報・データ保護についての追加情報や詳細については、 HTTPS://ES.MAMORIGINALS.COM 内にある条項をご参照ください。

MOVE ART MISSION S.Lは、製品とサービスを通じて、お客様に最高の経験をご提供したいと考えています。その目的のため、情報を収集する必要がある場合がございます。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の取り扱いについて明瞭にすべきものと考えます。

2016年4月27日に制定されたEU一般データ保護規則 (以下「GDPR」)2016/679 で規定された、個人データの処理およびこれらのデータの自由な流布における自然人の保護の目的のため、また、情報社会サービス及び電子商取引法(以下「LSSI」)7月11日の法律 34/2002 に準拠し、MOVE ART MISSION S.Lは、提供された個人データを、責任をもって、自動処理ファイルに収容することをお客様に通知いたします。

当社の個人情報保護方針ついて、以下のとおりお客様にご説明いたします:
当社は、お客様の関心やニーズにお応えできるよう、利便性を向上する目的でお客様の個人データを取得いたします。取得する個人データにつきましては、どのデータを何の目的で取得するのかを明示いたします。

当社はお客様に最高の経験をご提供したいと考えております。そのため、お客様の個人データを使用する際は、常に法令を遵守し、必要に応じてお客様の同意を得ます。

当社は、個人データはお客様に所属するものと理解しております。そのため、お客様がデータ処理に反対される場合は、その旨、当社にお知らせください。

当社は、お客様の個人データの安全性を確保することを最優先し、EU法規に準拠しこれらを取り扱います。

個人データの取り扱いについてより詳しい情報をご希望される場合は、以下の個人情報保護方針内の別の項目をご参照ください。

個人情報の取り扱いの責任者は誰ですか?

事業者名:MOVE ART MISSION S.L

登録所在地:C/ SANT PERE MES ALT NUM.40 

納税番号(C.I.F.):B66646993

Eメール:info@mamoriginals.com

MOVE ART MISSION S.Lには、社内に個人情報保護担当者がおります。お客様の個人データの処理に関してご質問がございましたら、当該担当者にEメールで info@mamoriginals.com まで、ご連絡ください。

どのようなデータを収集するのですか?

お客様がご提供される個人情報:

氏名、住所、生年月日

電話番号、Eメールアドレス 

現在地

決済と返品に関する情報

当社のウェブサイトにアクセスされた際のIPアドレス、日付、時間、ご使用のブラウザ、デバイスのオペレーティングシステムのデータ

お客様が当社と共有されたその他のデータ

ウェブ上で提供されているサービスをご利用いただくのに、登録フォームにご記入いただく必要がある場合がございます。同様に、必要な個人情報をご提供いただけない場合や個人情報保護方針に同意いただけない場合は、恐れ入りますが、個人情報を必要とするプロモーションなどに申込、登録、参加いただくことができません。

個人情報を取得する理由と利用目的は何ですか? 

MOVE ART MISSION S.L は以下の目的で、利用者から提供された個人情報を取り扱います:

オンラインストアや実店舗で、注文を管理したり、当社のあらゆるサービスにお申込みいただくため。

監査目的で当局及び第三者に情報提供したり、お客様または行政機関からの要求に応えるため、請求書、契約書、および文書内の個人データを取り扱う場合がございます。

実施の可能性があるコンペや抽選、その他の宣伝活動を開発、管理するため。

商業活動の開発とユーザーとの関係の維持と管理の実施、ウェブサイトを通して提供されるサービスと自動見積を可能にする情報処理の管理、顧客の特性やニーズによって取引をカスタマイズし、お客様のオンライン上の利便性を向上する目的で、顧客セグメンテーションのプロファイルを取得するため。

要求された情報の送付を管理するため。

ユーザー登録の結果として取得された個人データは、GDPRの規定に準拠して定期的に更新される、取扱い活動及び運営記録(RAT)の一部となります。

個人情報の取り扱いについての法的根拠は何ですか?

個人情報の取り扱いは次の法的根拠に基づいて行われます:

サービスや製品の契約、連絡先フォーム、メールマガジンの情報や登録申込みについての利害関係者の同意。  

ダイレクトマーケティング活動におけるお客様のデータの取り扱いに関する正当な利害関係と自動処理、プロファイリングに関する利害関係者の明示の同意。  

詐欺防止のための法的義務の遵守、公的機関との通信、および第三者からの請求。

個人情報はどれくらいの期間保管されますか? 

上記の目的で取得されたデータは、データ取扱いにおいて発生する法的義務に準拠した形で、その取得目的に必要な期間保管されます。(例えば取引が終了するまでなど)

個人情報は第三者に開示されますか? 

MOVE ART MISSION S.Lは、必要な場合に限ってお客様のデータを第三者に開示します。しかしながら、決して当該データが第三者に販売されることはありません。MOVE ART MISSION S.Lが契約している外部サービス提供者(例えば決済サービスプロバイダや配送業者)は必要なサービスを提供するために当該データを使用しますが、これらの業者が自社の目的や第三者への譲渡のためにそれを使用することはありません。

MOVE ART MISSION S.L は、社外にお客様の個人データを送信する場合も、その安全性を確保し、第三者のサービス提供者が機密性を厳守し、個人情報を保護するための適切な措置を講じることを保証します。これらの第三者は個人データ保護規則に準拠してこれらの情報を取り扱う義務があります。  

法律によって、公的機関またはほかの関係者へ個人データの開示が要求された場合、これらの法的義務を遵守するのに必要な情報のみ開示いたします。

取得された個人データは他のグループ会社に開示される場合もあります。

個人情報はどこに保管されますか?

一般的に、個人データはEU圏内に保管されます。EU圏外の第三者にデータが送信される場合、それらの第三者が拘束的企業準則(BCR)、または「プライバシー・シールド」に準拠しているため、十分な水準のプライバシー保護を提供することを保証します。

顧客はどんな権利をもっていて、どのようにその権利を行使できますか?

お客様は、次のEメールアドレスにご依頼いただくことで、権利を行使することができます:info@mamoriginals.com

GDPR の規定により、お客様は以下の権利を行使できます:

アクセス権:弊社の取得したお客様の個人情報についての情報を要求することができます。

訂正権:個人データの訂正を要求することができます。

削除権および忘れられる権利:個人データのブロックまたは削除を要求することができます。

取扱いの制限権:個人データの取扱いの制限を要求することができます。 

異議権:個人データの処理への同意を撤回したり、取扱いの継続に異議を唱えることができます。

データポータビリティの権利:場合によって、一般的に他の責任者への送信時に機械的に読み取られる、構造化された形式の個人データのコピーを要求することができます。

個人の意思決定の対象とならない権利:利害関係者に法的影響を生じ得るような、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいた意思決定の対象にならないことを要求することができます。  

法的義務の履行に必要なデータの削除の要求は拒否される場合があります。 

また、個人データの取扱いについて苦情などございましたら、データ保護当局にクレームを提出することができます。

取得された個人データの正確性と真実性について、誰が責任を負うのでしょうか?

個人データの真実性と正確性についてはユーザーが全責任を負い、MOVE ART MISSION S.L はこの点に関して、一切責任を負いかねます。ユーザーはいかなる場合も、提供された個人データの正確性、有効性、信頼性を保証し、それに応じ、それらを適切に更新するものとします。ユーザーは登録・購読フォームにおいて、完全で正しい情報を提供することに同意します。MOVE ART MISSION S.L は、提供されたデータが虚偽、不完全、不正確あるいは更新されていない場合、さもなければ履行されるべきであった契約サービスを終了する権利を有します。  

MOVE ART MISSION S.L は、自社が生成していない情報や他の情報源が示されている情報の真実性には責任を負わず、したがって、これらの情報の使用によって生じる可能性がある仮定的な損害についても、一切の責任を負わないものとします。

MOVE ART MISSION S.L は、自社のウェブサイトに含まれる情報を更新、修正、削除する権利、またそれらの情報へのアクセスを制限したり許可しない権利を有します。MOVE ART MISSION S.L は、自社以外の情報源から提供されている情報内の誤り、欠陥、または脱落の結果として、ユーザーが被る可能性のある損失または損害について、一切責任を負わないものとします。  

同様に、ユーザーは自分が14歳以上であり、個人データの処理に関して同意するために必要な法的権限を有することを証明します。

未成年者の個人データはどのように取り扱われますか? 

原則として、弊社のサービスは特に未成年者を対象としたものではありません。ただし、いずれかのサービスが14歳未満の未成年者に利用される場合、GDPRの第8条および12月5日(個人データ保護とデジタル著作権の保証:LOPDGDD)のLO3/2018の第7条に準拠して、MOVE ART MISSION S.Lは、未成年者の個人データを取り扱うにあたり、その法定後見人の有効、自由、明確、具体的な告知に基づく同意を要求します。その場合、同意を与える後見人のDNI、あるいは他の形式の身分証明書が必要となります。  

14歳以上の場合、法律が親権保有者または後見人の支援を要求する場合を除いて、データはユーザー本人の同意をもって処理されます。

個人情報を保護するため、どのような安全対策を適用していますか? 

MOVE ART MISSION S.Lは、法的に必要とされる個人データ保護の安全水準を採用し、弊社に提供されたデータの損失、誤用、改ざん、不正アクセスおよび盗難を防止するために、その他の手段および利用可能な追加の技術的対策を導入すべく努めています。

MOVE ART MISSION S.Lは、この電子システムの動作機能における妨害、省略、中断、コンピュータウイルス、電話の故障や切断や、弊社を超えた原因によって生じる仮定的な損害、つまり弊社の管理外での違法な干渉を通して第三者によって引き起こされる可能性のある損害や、データ処理センター、インターネットシステム、その他の電子システムの過負荷、電話回線の欠陥または過負荷を原因とする電子システムの遅延や妨害等について、一切責任は負わないものとします。しかしながら、ユーザーはインターネット上の安全対策は万全にはなり得ないことを認識いただく必要があります。

他のウェブサイトへのリンク

HTTPS://JP.MAMORIGINALS.COM のサイトには他のウェブサイトへのリンクがあります。これらのリンクをクリックし、外部サイトにアクセスすると、その訪問は当該外部サイトの個人情報保護方針の対象となり、MOVE ART MISSION S.Lは、その個人情報保護方針に関して一切の責任を負わないものとします。

クッキーはどのように使いますか? 

弊社のウェブサイトとSNSでは、お客様のナビゲーションを最適化しカスタマイズするために、クッキーを使用しています。クッキーは、ユーザー自身の端末に保存されている物理的な情報ファイルです。クッキーを通して収集された情報は、ポータル上のユーザーナビゲーションを容易にし、閲覧経験を最適化します。クッキーを通して収集されたデータはその作成者と共有することができますが、当該データが個人情報またはユーザーを識別できるデータに関連付けられることは決してありません。

ただし、ユーザーが自分のハードドライブにクッキーをインストールしたくない場合、これらのファイルがインストールされないようにブラウザを設定することが可能です。詳細については、当社のクッキーポリシーHTTPS://JP.MAMORIGINALS.COM をご覧ください。

個人情報保護方針が変更されることはありますか?

本個人情報保護方針は変更されることがあります。定期的に本個人情報保護方針を確認いただくことをおすすめいたします。

 

2018年12月1日